店铺被投诉到某某如何处理

店铺被投诉应积极应对处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,需保留证据,与投诉者协商,否则可能面临处罚或声誉损失。严重时,若未及时处理,可能导致法律诉讼,影响店铺正常运营及信誉。
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店铺被投诉需应对。操作如下:1. 立即保留相关证据;2. 尝试与投诉者友好协商,达成和解;3. 若协商不成,向消费者协会求助调解;4. 必要时,根据仲裁协议提请仲裁;5. 作为最后手段,向法院提起诉讼。
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处理投诉常见方式有协商、举报调解、诉讼仲裁等。选择时,应优先考虑协商;协商无果,可向消费者协会举报或提请仲裁;若问题严重,则考虑向法院提起诉讼。
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